tri

Tri koraka, sasvim dosta

 

 

BEZ KOMPLICIRANJA

Tri koraka kojim sigurno postižete pozitivan cilj komunikacije u bilo kojem sukobu

Možda još do sada niste razmišljali o tome kako je vrlo malo potrebno kako bi sukob postao ipak na kraju pozitivan.

Ljudska ponašanja u trenutku komuniciranja dio su svijeta te osobe, njezinih iskustava, navika ponašanja i stavova koja je do sada stekla. Ona u stvari priča o sebi i ako je dobro slušate i promatrate možete mnogo saznati. Sve sto ne razumijete potrebno je to naglasiti i tako još jednom potvrditi rečeno. Time dajete osobi na važnosti i skrećete pozornost na sebe kao aktivnog slušatelja

 JEDNOSTAVNO, A FUNKCIONIRA

Stoga naoružajte se disciplinom i slijedite ova tri koraka:

 

1.       Aktivno slušajte pokazujući zainteresiranost

2.       Ponovite ono što ste čuli kako bi eliminirali nerazumijevanje

3.       Naglasite kako poštujete njezina mišljenja i kako ih možete razumijeti, no razlikuju se od vaših što ne umanjuje postojanje međusobng dogovora

 

Otvoreni stavovi uvijek su dobro došli i treba ih koristiti. Oni vam dozvoljavaju da progurate svoje potrebe i stavove što u protivnom agresivnošću ne biste postigli

 ZNAČI:

1.       Slušaj

2.       Ponovi

3.       Izbalansiraj

Možda će vas zanimati

Ostavite komentar